浪潮云ERP服务

高效、专业、智能化，保障服务质量

四大服务利器让您放心享受服务

智能客服机器人

机器人精准解析用户意图，并智能学习，以逻辑识别技术关联相似问题，一次性引导解决所有疑问，让服务化繁为简。

在线服务

在线实时、离线留言等多样化沟通功能，让用户随时享受服务；图片、文字、语音、表情等丰富沟通方式，让沟通轻松简便。

远程服务

专设远程客服中心，由资深技术工程师坐镇后台，低宽带、画面流畅，精准判断并解决用户问题。

知识库服务

提供知识、文档、视频多种方式的知识服务，质量高、数量多，是用户自主学习的最佳方式。

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关于我们

浪潮云ERP智能客服是基于浪潮云平台和AI技术打造的“云+端”服务应用模式，通过整合服务资源，为客户提供直达云端的智能服务。